Palveluehdot ja Tietosuojaseloste

Päivitetty: 9. Maaliskuuta 2026

1. Vastuunrajoitus (Lue tämä)

JLxSolutions tarjoaa IT-tukea, laitehuoltoa ja asennuspalveluita "sellaisenaan". Teemme parhaamme korjataksemme laitteesi, mutta emme ota vastuuta:

• Kadonneesta datasta: Asiakkaan vastuulla on varmuuskopioida tärkeät tiedostot, kuvat ja salasanat (mukaan lukien kryptolompakot) ENNEN laitteen luovuttamista huoltoon. Emme korvaa menetettyä tietoa.
• Piilevistä vioista: Jos laitteesi on kastunut, pudonnut tai jo valmiiksi fyysisesti vaurioitunut, huoltotoimenpiteet voivat paljastaa tai pahentaa näitä piileviä vikoja. Emme vastaa laitteen lopullisesta rikkoutumisesta huollon aikana, jos syynä on aiempi vaurio.

2. Maksuehdot

Maksut suoritetaan työn valmistuttua. Pidätämme oikeuden pitää korjatun laitteen hallussamme, kunnes lasku on maksettu kokonaisuudessaan. Mikäli laitetta ei noudeta tai laskua makseta 60 päivän kuluessa ilmoituksesta, laite siirtyy JLxSolutionsin omaisuudeksi ja se voidaan myydä kulujen kattamiseksi tai kierrättää.

3. Tietosuojaseloste (GDPR)

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Huollon yhteydessä:

• Emme koskaan selaa, kopioi tai tallenna henkilökohtaisia tiedostojasi (kuvia, viestejä, asiakirjoja) ilman nimenomaista pyyntöäsi (esim. tiedonsiirtopalvelu).
• Säilytämme vain laskutusta ja takuuta varten tarvittavat yhteystiedot (nimi, puhelinnumero, sähköposti, laitteen malli).
• Emme luovuta tai myy asiakastietoja kolmansille osapuolille. Koskaan.

4. Takuu

Tarjoamme tekemällemme asennus- ja huoltotyölle 30 päivän takuun. Takuu ei koske ohjelmistovikoja, jotka johtuvat asiakkaan omasta toiminnasta (esim. uusien virusten lataaminen) tai rikkoutuneita varaosia, joilla on valmistajan oma takuu.